Biletara.com’dan aldığınız otobüs bileti iptali için aldığınız otobüs biletinin PNR numarası ve otobüs biletini alırken kullandığınız iletişim bilginizi girerek otobüs biletinize ulaşabilir ve “iptal et” butonuna tıklayarak kolayca iptal edebilirsiniz. Otobüs firmalarının iptal sürelerine buradan ulaşabilirsiniz.
Otobüs bileti iptal ve iade süreleri bağlı bulunduğunuz banka ile ilgili değişiklik gösterebilir. Otobüs bileti ücretiniz hiçbir kesinti olmaksızın tarafınıza iade edilecektir.
İptal edilen bilet iadelerinin hesaba yansıması bankalara göre farklılık göstermektedir. Bu süre kredi kartları için 5-15 iş gününü, banka kartları için 20 iş gününü bulabilmektedir. Aynı gün sonu içerisinde yapılan satış ve iptal işlemlerinde bankalar bakiyeyi belli bir süre provizyonda bekletmekte ve daha sonra işlemi provizyondan silmektedirler. Bu tarz durumlarda hesapta hem çekim işlemi hem de iade işlemi görünmeyecektir.
biletara.com üzerinden satın aldığınız uçak biletlerinin iptal ve değişiklik işlemleri, biletleme sırasında seçtiğiniz paket ve havayolu firmasının kurallarına göre gerçekleştirilir. Her havayolunun ve bilet paketinin farklı iptal/değişiklik kuralları olabilir. Biletara.com’dan aldığınız uçak bileti iptali için aldığınız uçak biletinin PNR numarası ve uçak bileti alırken kullandığınız iletişim bilginizi girerek uçak bileti bilgilerinize ulaşabilir ve “iptal et” butonuna tıklayarak kolayca iptal edebilirsiniz
İşleme alınan iptal veya değişikliklerde, biletleme sırasında ödediğiniz hizmet bedelleri iade edilmez. Ayrıca, biletara.com gerekli görürse ek hizmet bedeli talep etme hakkını saklı tutar.
İadesi mümkün olan ya da havayolu tarafından onaylanan bilet ücretleri, bilet alımında kullandığınız ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir. Ancak bu iadenin hesabınıza yansıması bankanıza göre farklılık gösterebilir.
Tüm iptal ve değişiklik işlemlerinizle ilgili gelişmeler kayıtlı e-posta adresinize gönderilmektedir.
Önemli Not: İptal ve değişiklik talebiniz, rezervasyondaki tüm yolcular için geçerli olacaktır. Rezervasyon sırasında seçtiğiniz paket dahilinde iptal/değişiklik hakkınız yoksa veya belirli bir süre içinde iptal hakkı sunulmuşsa, bu kurallar geçerli olacaktır. Paketinizin koşullarına göre iptal veya değişiklik işlemi yapılamayabilir.
